Código Descuento Fernapet

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FAQ para Fernapet

¿Cuánto cuesta la entrega en Fernapet?

Si lo desea, puede ahorrar en costos de envío y recoger en Fernapet tiendas. Asegúrese de que el producto que desea comprar se pueda recoger en la tienda y elija una tienda de recogida al comprar. Se proporcionará envío gratuito para compras superiores a 20.000 USD y su oficina se encuentra en el área especificada. Los plazos de entrega y entrega seleccionados se calculan a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación de compra por parte del usuario, y el plazo máximo es de 5 días hábiles desde la realización de la solicitud de compra.

¿Cuál es la garantía de Fernapet?

Cada nuevo producto de Fernapet tiene una garantía legal, la cual es aplicable a los primeros tres meses después de recibir el mismo producto, y solo se brinda en el caso de fallas de fabricación o productos que no cumplan con las características. Si este es el caso, el cliente puede ir a cualquier tienda e ingresar el producto solo con fines de evaluación, y el personal de servicio técnico proporcionará una orden de servicio para verificar que la falla es una falla de fabricación y no por otras razones. Si el diagnóstico determina que el mal funcionamiento del producto está cubierto por la garantía, operará de acuerdo con los términos estipulados por la ley.

¿Qué métodos de pago acepta Fernapet?

En Fernapet puedes comprar con tarjetas de crédito y débito. Puede pagar con Visa, Mastercard, American Express y tarjetas bancarias emitidas en Chile. Las condiciones de compra que puedes cancelar y el importe del pago a plazos dependerán de las condiciones pactadas entre tú y el banco emisor. WebPay es un sistema de pago electrónico que garantiza que esté más seguro al realizar compras. Esto cargará automáticamente su tarjeta.

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